Email Marketing Training

1. Email Newsletter
Email Newsletter – dạng email cung cấp những thông tin hữu ích về doanh nghiệp hay
các hoạt động của doanh nghiệp trong tuần, trong tháng.
Email Newsletter được sử dụng dưới dạng:
– Email bản tin tuần, bản tin tháng
– Email thông báo lịch nghỉ lễ tết, lễ kỉ niệm của doanh nghiệp
– Email bao gồm nội dung hữu ích như kiến thức cơ bản về thương hiệu, Màu sắc trong
nhận diện thương hiệu,….
– Email chúc mừng năm mới

2. Email Transaction
Email Transaction – dạng email sử dụng trong giao dịch giữa khách hàng và doanh
nghiệp nhằm thông báo, xác nhận đơn hàng đã đăng ký.
Email Transaction được sử dụng khi:
– Khách hàng mua hàng trên website
– Khách hàng đăng ký khóa học trên website
Nội dung của email transaction:
– Thông tin người mua hàng
– Thông tin gói dịch vụ, sản phầm cung cấp
– Thông tin thanh toán và địa điểm giao hàng ( nếu có)

3. Email Promotion
Email Promotion – dạng email sử dụng nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng của doanh nghiệp
dành cho khách hàng trung thành.
Email Promotion được sử dụng khi:
– Doanh nghiệp có sản phẩm mới, khóa học mới
– Doanh nghiệp tri ân khách hàng thân thiết với chương trình ưu đãi đặc biệt
Email Promotion khác Email Spam:
Cùng là email bán hàng nhưng email promotion tập trung và hướng đối tượng khách hàng thân
quen. Email Spam cũng bán hàng nhưng bán cho người không biết doanh nghiệp là ai.

Một số lưu ý khi thiết kế nội dung email marketing:
– Phân bổ Text – Image hợp lý: tỉ lệ khoảng 70% Text, 30% Image ( hoặc 60-40). Không
gửi email chỉ có Image
– Không sử dụng code CSS vì hầu hết các hòm thư không hỗ trợ hiển thị CSS
– Trong nội dung cần có các link cơ bản sau:

v Link xem phiên bản web của email
v Link share social
v Link forward to a friend

v Link ngừng nhận tin
v Call to Action: Đọc thêm, đăng ký,…
v Link cập nhật thông tin người nhận

Tiêu đề trong email marketing

1. Tránh các từ mang hướng SPAM: Free, Sale Off, Giảm giá,…
2. Cá nhân hóa tiêu đề – thêm tên người nhận vào tiêu đề
3. Thêm khu vực địa lý vào trong tiêu đề email: [Hà Nội] ……
4. Độ dài khoảng 28 đến 39 ký tự sẽ đạt tỉ lệ mở cao nhất
5. Tiêu đề thể hiện rõ ràng nội dung bên trong email
6. Không viết hoa toàn bộ tiêu đề

Hướng dẫn tải tài liệu TẠI ĐÂY

[passster password=”ifclek” area=”15606″]